Začátek v Knowspread
Tato stránka je vstup pro klienta, který začíná používat Knowspread. Cílem není vysvětlit všechny detaily systému, ale dát správné pořadí rozhodnutí.
První rozhodnutí
Sekce “První rozhodnutí”| Oblast | Otázka | Proč je důležitá |
|---|---|---|
| Prostor | Jak se bude jmenovat company space a kdo je vlastník? | Vlastník je poslední záchytný bod pro správu účtu. |
| Uživatelé | Budou se uživatelé zakládat ručně, importem, nebo API? | Určuje proces správy identit a aktualizací. |
| Povinná metadata | Potřebujeme osobní číslo, oddělení, pozici nebo datum narození? | Tato pole ovlivní importy, reporting a dohledatelnost. |
| Skupiny | Budou skupiny odpovídat oddělením, kurzům, nebo projektům? | Skupiny řídí hromadné přiřazování obsahu. |
| Obsah | Půjde o vlastní obsah, koupený obsah, nebo kombinaci? | Odlišuje se správa verzí, licence a marketplace flow. |
| Integrace | Má být Knowspread napojený na HRIS, LMS nebo datový sklad? | Integrace potřebují API credentials, identifikátory a retry pravidla. |
Minimální provozní sada
Sekce “Minimální provozní sada”Před ostrým spuštěním by měl klient vědět:
- kdo je vlastník prostoru,
- kdo smí spravovat uživatele,
- jaký identifikátor uživatele je autoritativní,
- jak se budou členit skupiny,
- jak se bude řešit odchod uživatele,
- kdo schvaluje změny obsahu a přiřazení,
- kde se kontroluje splnění školení.
První setup sekvence
Sekce “První setup sekvence”- Vytvořit nebo potvrdit ownera company space.
- Vybrat stabilní identifikátor uživatele a dohodnout vlastníka uživatelských dat.
- Vytvořit malou testovací populaci s jedním ownerem, jedním adminem a alespoň dvěma studenty.
- Vytvořit první skupiny s jasným názvoslovím.
- Přidat launch obsah a potvrdit aktivní verzi.
- Přiřadit obsah jedné skupině a jednomu individuálnímu studentovi.
- Dokončit jedno školení jako student.
- Zkontrolovat reporting, stav certifikátu a případný integrační výstup.
- Zapsat screenshoty a důkazy do QA logu.
Definition of ready
Sekce “Definition of ready”Prostor je připravený na širší rollout, když owner umí ukázat:
- jak se nový uživatel dostane do Knowspread,
- jak uživatel dostane povinné školení,
- jak se kontroluje dokončenost,
- jak se opraví chyba,
- kdo řeší obsah, data a technickou eskalaci.